Guilherme Campos
Product Design Leadership
Há mais de 10 anos atuo como designer de produto e liderança de UX design, trabalhei com grandes empresas e start-ups para ajudá-las a atingir seus resultados e explorar novos mercados.
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SOBRE
QUEM É GUILHERME
Sou Gerente de UX e Design com 10 anos de experiência em liderança de equipes multidisciplinares e criação de experiências de usuário estratégicas e centradas no cliente. Capaz de resolver problemas complexos de forma ágil e eficaz, possuo forte capacidade de comunicação e relacionamento, o que me permite colaborar
estreitamente com diferentes áreas e alinhar expectativas com stakeholders, gerando impacto direto em resultados de negócios e satisfação dos usuários.
Possuo um perfil dinâmico, extrovertido e orientado à excelência, o que me permite construir parcerias sólidas e influenciar positivamente decisões de design e produto. Como Design Manager, sou habilidoso em promover um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo, alinhando o trabalho de design às necessidades estratégicas da empresa.
Em minha trajetória, implementei sistemas de design escaláveis e lidero a adoção de práticas de pesquisa e inovação, o que resultou em maior consistência e eficiência nas entregas. Trabalho com metodologias ágeis e utilizo insights de Product Analytics e KPIs como NPS e CSAT para guiar decisões de UX.
EXPERIÊNCIA
Experiência e habilidades
Desde o início da minha carreira, minha paixão pela inovação e pelo design me impulsiona a aprofundar minha compreensão da dinâmica do mercado. Identificar oportunidades e implementar estratégias de design que trazem uma nova perspectiva para negócios eficazes é meu forte. Com a capacidade de me adaptar às constantes mudanças nas tendências de mercado e meu compromisso com a excelência, construí uma reputação como líder dinâmico e visionário que promove o design como um diferencial estratégico.
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Liderança
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Design
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Estratégia
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Gestão de Produtos
Head de Product Design
Linx | Stone Co.
2021 – 2023
Liderança de uma equipe de 60 pessoas, direta e indiretamente em regime híbrido, promovendo um ambiente colaborativo e de aprendizado contínuo.
Desenvolvimento e implementação de estratégias de design alinhadas aos objetivos de negócio e necessidades dos usuários, influenciando decisões estratégicas de produto.
Colaboração estreita com equipes de produto, engenharia, marketing e atendimento para garantir a integração das soluções de design às metas organizacionais.
Estruturação e gestão de design systems escaláveis, assegurando consistência visual e funcional em todas as interfaces de produtos.
Aplicação de métricas e KPIs como NPS, conversão e retenção, monitorando o impacto do design nas metas de satisfação e engajamento do usuário.
Planejamento e execução de pesquisas de UX e testes de usabilidade, utilizando insights para aprimorar a experiência do usuário e informar a evolução do produto.
Gestão do orçamento e alocação de recursos da equipe de design, promovendo eficiência e otimizando operações para maximizar o valor entregue ao negócio.
Implementação de práticas e padrões de ESG, promovendo a pluralidade cultural liderando times nacional e internacionalmente de forma totalmente remota.
Reporte direto para o CPO | CMO, entregando status de soluções implementadas, resultados no crescimento da empresa e evolução e construção de novos produtos
Liderança técnica e estratégica de uma equipe de 13 profissionais remotos, composta por especialistas e analistas de diferentes níveis, garantindo entregas alinhadas ao roadmap do produto.
Unificação da linguagem visual e diretrizes de design em todos os produtos, promovendo consistência e reconhecimento da marca em interfaces digitais.
Criação e condução de apresentações mensais para diretoria de produtos e liderança da unidade de negócios, destacando soluções implementadas e evolução do roadmap estratégico.
Desenvolvimento e acompanhamento de planos de carreira para a equipe de design, focando na melhoria do engajamento e na retenção de talentos.
Estabelecimento de processos colaborativos entre times de design e equipes de produto, garantindo alinhamento e aceleração do desenvolvimento de funcionalidades prioritárias.
Criação de soluções de design voltadas para ESG, com mentorias e treinamentos para a companhia mostrando a relação do UX no dia a dia de cada pessoa dando ênfase na acessibilidade.
Liderança em projetos de redesign de produtos estratégicos com foco em melhora na satisfação do cliente e aumento do faturamento
Relacionamento com stakeholders internos e externos para fomentar uma cultura de excelência e qualidade, alinhando iniciativas de design aos objetivos de clientes e da organização.
UX Design Lead
Linx | stone Co
2020 -2021
UX Design Lead
Ticket Log | Edenred
2013 – 2020
Implementação da cultura de design centrado no usuário em uma organização conservadora, demonstrando o impacto da experiência do usuário nos resultados de negócios e no engajamento dos clientes.
Liderança técnica de equipe composta por 3 analistas seniores, promovendo alinhamento estratégico e colaboração para entrega de soluções de alto impacto.
Definição de processos de design mais eficientes, reduzindo o tempo médio de entrega de projetos em 20% e melhorando a comunicação entre as áreas de tecnologia e produto.
Otimização de fluxos de trabalho e integração com equipes de tecnologia, elevando a eficiência em projetos multidisciplinares e alinhando entregas aos objetivos corporativos.
Apresentação de métricas sobre a produtividade da equipe e qualidade das soluções entregues, destacando melhorias na experiência do cliente e impacto nos KPIs estratégicos.
Implementação de práticas colaborativas entre equipes, conectando stakeholders internos para priorizar demandas e acelerar o desenvolvimento de soluções.
Adoção de metodologias de design baseadas em ESG e sustentabilidade, garantindo que as soluções desenvolvidas atendam a critérios éticos e inclusivos, alinhados aos valores corporativos.
VALORES
EM QUE EU ACREDITO
O FRACASSO É O CONDIMENTO QUE DÁ SABOR AO SUCESSO
Esteja sempre aprendendo
Os seres humanos são trabalhos em andamento constantes que precisam receber feedback para crescer. Estou sempre procurando maneiras de me desafiar e me aprimorar, e é por isso que no meu tempo livre gosto de participar de cursos, ler, me interessar por novos projetos e participar de encontros.
Abrace sua criatividade
Todo mundo precisa de uma saída criativa de algum tipo – senão, ficaríamos loucos! Quando não estou projetando, estou criando invenções eletrônicas, passando tempo com meus pets e ajudando designers a realizarem seu potencial com design.
Mantenha-se humilde
Não importa se você é o presidente, gerente, morador de rua ou criança comum na rua. Trate os outros com respeito como você mesmo faria, porque, em última análise, somos todos humanos compartilhando os mesmos desejos e necessidades e enfrentando nossas próprias batalhas todos os dias. Mantenha-se fiel a si mesmo e mantenha-se fiel aos outros
PROJETOS
PROJETOS QUE TRABALHEI
A IMAGINAÇÃO MUITAS VEZES É MAIS IMPORTANTE QUE O CONHECIMENTO
CREDIBILIDADE
PESSOAS QUE ACREDITAM EM MIM
Trabalhando JUNTOS, alcançamos mais do que qualquer pessoa poderia sozinha
