Jornada de digitalização Sebrae MG

O Sebrae, O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas é uma entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro pequenas empresas– aqueles com faturamento bruto anual de até R$ 4,8 milhões. O Sebrae existe como instituição desde 1972, mas sua história começa quase uma década antes.

Com o objetivo de melhorar o engajamento e ajudar o acesso dos micros, pequenos e médios negócios ao mercado digital o Sebrae elaborou um modelo de jornada de crescimento digital, dentro desta jornada está inserido o Índice de Maturidade Digital, um estudo que auxilia no posicionamento e indicação do caminho para que empreendedores e negócios tenham sucesso na digitalização de seus negócios.

Iniciamos entendendo a motivação para a criação deste índice e como ele seria categorizado, com os melhores especialistas do mercado embarcamos ao aprofundamento de entender quais os principais temas geram dificuldades aos pequenos negócios ao se digitalizarem.

Trabalhamos com pesquisas, entrevistas e observação para obtermos os principais Gaps, avaliamos as possibilidades em atender e auxiliar empreendedores a traçar o caminho correto para o crescimento digital do seu negócio.

Primeiramente o material foi dividido em 5 temas que são os principais ofensores ao crescimento, posteriormente foi criado um modelo de nivelamento do conhecimento e práticas exercidas para este crescimento.

Criamos então um curso com mais de 20 videoaulas com dicas e ensinamentos que ajudam no processo de digitalização, criamos também um questionário que auxilia na avaliação do micro e pequeno empreendedor a entender qual seu nível e quais temas ele deve dar atenção neste momento para evoluir seu negócio.

O projeto superou expectativas em entrega, prazo e retorno pois entregamos algo extremamente personalizado para o Sebrae, conseguimos atender ao prazo antes do tempo determinado em quase 30% do tempo disponível (3 meses).

Em relação ao retorno do produto o Sebrae nos trouxe resultados expressivos informando a facilidade na aplicação do diagnostico e o engajamento dos pequenos empreendedores sendo validado um retorno acima dos 50% esperados.

Um projeto que tem o objetivo de ajudar a sociedade e o crescimento da economia nacional bem como a possibilidade de crescimento e evolução para uma solução mais robusta e consolidada.